Ukategorisert

Fortell meg hva jeg skal gjøre!

Dette er et av de enkleste tipsene både når det gjelder kommunikasjon og brukerdesign. “Fortell hva du ønsker at personen eller kunden skal gjøre! Ikke hva de ikke skal gjøre.” — Scott Adams (Dilbert) En klassisk feil i all kommunikasjon er å fortelle hva vi ikke ønsker at folk skal gjøre. Det gjelder både i…

Ukategorisert

Rammer og falske begrunnelser

Denne tegneseriestripen av Scott Adams beskriver to teknikker som brukes ofte i kommunikasjon. Den første er såkalt “framing” eller å lage rammene (vinklingen) som heter på norsk. Det betyr at dersom du er først ute så legger du rammene for hva diskusjonene eller informasjonen skal fokusere på. De andre vil da argumentere og handle ut…

Ukategorisert

Rom ble ikke bygget på en dag!

Kampanje vs merkevarebygging Det er viktig å ha gode kampanjer som generer salg der og da. Med snart 20 års erfaring innen salg og markedsføring har jeg lært at det er mye enklere å selge for en merkevare eller et kjent selskap i markedet enn noen som er totalt ukjente. Det ukjente oppfattes som utrygt…