10 grunner til at kunder kjøper av deg.

Og du trenger bare bruke 5 av dem for å lykkes.

En kunde har alltid en grunn for å handle av deg. Det trenger ikke å være gode grunner, men det er allikevel en grunn. Kundene kan oppgi en grunn for å handle, mens virkeligheten er en annen.

Det er 10 grunner til at kundene handler av deg. Det er sikkert flere også, men bruker du 5 av disse kommer du langt.

Når du skal skrive tekst til produktet eller tjenesten bør du ha disse grunnene i fremst i pannen når du skriver salgstekst. De fleste som skriver salgstekst (kalt copywriting på engelsk) gir som regel en grunn til at kunden skal handle her og nå. Som regel er dette å tjene penger eller å spare penger (tidsbegrensede rabatter o.l.). Noe mange andre også gjør er å liste egenskaper ved produktet eller tjenesten uten å utbrodere hvorfor disse egenskapene er viktig. De glemmer å fortelle kunden hvorfor de skal kjøpe ditt produkt eller tjeneste.

10 grunner til at kunden handler av deg.

Her er de 10 grunnene til at kunden handler av deg:

  1. Tjene penger.
  2. Spare penger.
  3. Spare tid.
  4. Unngå innsats.
  5. Redusere fysisk eller psykisk “smerte”.
  6. Økt komfort.
  7. Få bedre helse eller økt hygiene/renhet.
  8. Få ros.
  9. Føle seg mer elsket eller inkludert.
  10. Øke sin status, popularitet eller makt.

De fem første er ganske alminnelige og passer for de fleste produkter og tjenester.

Trikset her er å bruke flere av de på et produkt eller tjeneste. Det er litt som å bardunere et telt. Dess flere teltstenger du bruker dess stødigere står teltet i vinden. Dine kunder vil ha ulike grunner til å handle og du bør derfor bruke flere slik at ett eller flere treffer akkurat den kunden.

Å gjøre denne øvelsen er en del arbeid, men det vil lønne seg fordi det kan bety en betydelig økning i salget.

Øvelsen du kan gjøre er en morsom øvelse der du virkelig må vri hjernen og bruke tid på å se produktet eller tjenesten din fra ulike vinkler.

Eksempler på spørsmål du kan stille deg.

Her er eksempler på noen spørsmål du kan stille deg.

  1. På hvilke fem måter vil produktet eller tjenesten bidra til at kunden tjener penger?
  2. Hvordan kan produktet eller tjenesten hjelpe kunden å spare penger nå, neste uke eller over tid?
  3. Hvor mye tid kan kunden spare på å bruke produktet eller tjenesten?
  4. Er det noe kunden kan unngå av fysisk eller psykisk smerte.
  5. Kan produktet eller tjenesten gjøre kunden mer komfortabel?
  6. Kan produktet eller tjenesten bidra til at kunden øker hygienen eller får bedre helse?
  7. Kan produktet eller tjenesten gi kunden økt sosial status eller gjøre de mer populære?

Det er mange andre spørsmål du kan stille også, men dette er en god begynnelse. Svarer du på disse er du kommet mye lenger enn konkurrentene dine. Husk at ting ofte ikke trenger å være perfekt, så lenge du er bedre enn konkurrentene.

Eksempel på bruk av metoden.

Så hvordan kan du bruke denne listen? Eksempel: El-sykkel.

El-sykler er blitt veldig populære og det er mange årsaker og grunner til at folk kjøper seg elsykler, men la oss bruke listen over til å ide-myldre litt og se om vi kommer på noen flere enn de rent åpenbare.

  1. Tjene penger.
    • Du kan leie ut sykkelen din når du ikke bruker den selv. (ikke en veldig god grunn, men når vi gjør denne øvelsen så ønsker vi ikke å finne veldig gode grunner, men å finne none.
    • Du kan selge bilen din og tjene penger på det.
  2. Spare penger.
    • Du sparer penger på å ikke kjøre bil.
    • Du sparer penger på å ikke ta bussen.
    • Du sparer penger på å ikke kjøpe bensin/diesel.
    • Du sparer penger på bilforsikring.
    • Du sparer penger på verkstedkostnader på bilen. (osv. du kommer kanskje på flere grunner?
  3. Spare tid.
    • Det er rasker enn vanlig sykkel.
    • Det er i byen raskere enn bil.
    • Det kan for mange være raskere enn kollektivtransport over kortere avstander.
    • Du slipper å bruke tid på bensinstasjoner med bilen din.
    • Du slipper å bruke tid på verksted og vedlikehold av en bil.
  4. Unngå fysisk eller psykisk smerte.
    • Du blir mindre sliten enn av å sykle vanlig sykkel.
    • Du slipper stresset med å stå i bilkø.
    • Du slipper stresset med å nå buss, bane eller trikk.
    • Du slipper stresset med å stå eller sitte inne på en buss med dårlig luft og mange mennesker.
    • Du får mer overskudd fordi du er ute i det fri mer av tiden og får mer sol.
  5. Komfort.
    • Det er mer behagelig enn vanlig sykkel fordi det er letter å trå.
    • Du slipper å sitte trangt på bussen, trikken eller banen.
    • Du slipper å gå.
    • Du slipper å bli svett på ryggen i lange oppoverbakker.
  6. Helse/hygiene.
    • Du vil bruke syklene oftere og i stedet for bilen slik at vil sykle mer.
    • Du slipper å bli svett og klam når du sykler.
  7. Økt status og/eller popularitet.
    • Du viser at du tenker på miljøet og sykler.
    • Du viser at du er en sporty friskus som er ute i vær og vind.
    • Du er innovativ og velger moderne løsninger for transport.

Denne listen er langt fra utfyllende og ferdig, men er et godt eksempel på hvordan du bør tenke når du skriver tekst til nettsider, annonser eller annen tekst til ditt produkt eller din tjeneste.

Et reelt eksempel på hvordan det kan gjøres.

Her er et eksempel på en side for en elsykkel. La oss bruke det du har lært og skrive den om slik at teksten blir mer selgende.

En elsykkel slik den er markedsført på nettbutikken til en stor sykkelbutikk.

Egenskapene er listet opp, men bare en egenskap har en fordel: “Enkel å lese” display. Eksempel på en ny tekst, ut fra den informasjonen vi har, kan være:

Kalkhoff Endeavour 5.S Diamant

Selg bilen og spar penger og miljø ved å bruke el-sykkel til jobb, skole og på turer. En elsykkel hjelper deg opp bakkene slik at du kan sykle mer og slipper å komme fram svett på ryggen.

Noen av egenskapene denne sykkelen har er:

  • Stort LCD display som gjør det lett å se hvor langt du har syklet, hvor mye batteri du har igjen og hastigheten din.
  • Integrert batteri på 540 Wh i rammen slik at du kan feste vesker du trenger for å få med deg alt du trenger. Batteriet gir deg opptil 60km rekkevidde. Batteriet trenger derfor ikke å lades så ofte eller du kan dra på lengre turer uten å være redd for å gå tom for strøm.
  • Bright Herrmans 180 lumen LED framlys som gir deg god sikt på mørke kvelder eller morgener og som også sikrer at du synes godt i trafikken.
  • Justerbart styrestem med integrerte kabler slik at du kan regulere styret i den høyden som er mest komfortabelt for deg.

Det du har gjort nå er egentlig bare å fortelle rett ut noen fordeler med denne sykkelen. Fordeler for kunden som er tilknyttet egenskaper med produktet.

Nå er det din tur. Ta ditt produkt eller din tjeneste og gjør denne øvelsen. Du finner sikkert mange fordeler eller grunner til å velge ditt produkt eller tjeneste som du ikke hadde tenkt på før. 🙂

Legg igjen en kommentar

Share this ArticleLike this article? Email it to a friend!

Email sent!